Ratings and Reviews

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評価やレビューは、ユーザーがアプリを試すかどうかを検討する際に、十分な情報に基づいた判断を下すのに役立ちます。

肯定的な評価やレビューは、アプリのダウンロード数の増加を意味します。

また、お客様からのフィードバックは、実際の使用状況に関する洞察を与え、今後の開発努力に役立ちます。

全体的に優れた体験を提供することが、好意的な評価やレビューを得るための最良の方法ですが、適切なタイミングでフィードバックを求めることも重要です。

アプリの評価を依頼する際は、以下の点に注意してください。

評価を求めるのは、ユーザーがアプリへの関与を示した後にしてください。

例えば、ゲームレベルや生産性向上のためのタスクを完了したときに、ユーザーに評価を求めるようにします。

最初の起動時やオンボーディング中に評価を求めてはいけません。意見を形成するための十分な時間を確保してください。

ユーザーが一刻を争うタスクやストレスの多いタスクを実行しているときは特に、ユーザーを中断しないでください。

評価を求めることが最も理にかなっているような、論理的な一時停止やストップポイントを探しましょう。

厄介者にならないように。

何度も評価を要求されるとイライラしますし、ユーザーのアプリに対する評価に悪影響を与える可能性もあります。

少なくとも1～2週間は評価要求の間隔を空け、ユーザーがアプリへのさらなる関与を示した後にのみ、再びプロンプトを表示します。

System Rating and Review Prompts

システムでは、アプリが評価とレビューを要求するための一貫した、邪魔にならない方法を提供しています。

この機能を使用するには、アプリのユーザーエクスペリエンスの中で、フィードバックを求めることが意味のある場所を特定するだけです。

ユーザーがまだフィードバックを行っていない場合、システムはアプリ内のプロンプトを表示し、評価とオプションの書面によるレビューを要求します。

ユーザーは、1回のタップでフィードバックを提供したり、プロンプトを解除したりできます。

（「設定」では、ユーザーがインストールしたすべてのアプリについて、この評価プロンプトの受信を拒否することもできます）。

評価画面の表示は、365日の間に1つのアプリにつき3回までと自動的に制限されます。

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システムが提供するプロンプトを好みます。

システムが提供する評価プロンプトは、最小限の影響でユーザーの興味を引くように設計されており、親しみやすく効率的な体験を提供します。

ボタンなどの操作でフィードバックを要求しないでください。

システムは評価プロンプトの発生頻度を制限しているため、コントロールに反応してフィードバックを要求しようとすると、評価プロンプトが表示されないことがあります。

Tips

レビューに対応することは、ユーザーとコミュニケーションを取り、懸念事項に対処し、アプリの評価を向上させる可能性がある素晴らしい方法です。